Reclami e contestazioni

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Contestazioni e reclami

Il giocatore ha i diritto di esprimere eventuali reclami nei confronti degli operatori che gestiscono i casinò online e a notificare ad AAMS tale reclamo.

Ciascun casinò online dispone di una serie di canali di contatto da usare per eventuali reclami. Generalmente, è sufficiente aprire la pagina Contatti per trovare l’indirizzo a cui rivolgere il reclamo. In caso di dubbi, contattare il Servizio Clienti descrivendo il problema per ricevere tutte le informazioni necessarie. Si consiglia inoltre di consultare la policy del rispettivo casinò in materia di disconnessioni e malfunzionamenti.

Per inoltrare reclami ad AAMS, accedere dalla homepage www.aams.it alla sezione “CONTATTI” dove sono elencati gli indirizzi richiesti.