Il gioco responsabile è un concetto collegato alla pratica di giocare online in modo sicuro e fare il possibile per tutelare i giocatori tramite una serie di normative.
Il gioco responsabile consente di monitorare ma anche aiutare gli utenti in caso di bisogno, nel momento in cui il gioco d’azzardo prende il sopravvento nella vita di un utente. Per esempio, l’aiuto è fondamentale quando non si è più in grado di gestire il gioco, oppure quando si punta più della propria possibilità economica, o ancora quando diventa una dipendenza patologica da cui difficilmente si può uscire da soli.
Per tutelare gli utenti, il gioco responsabile mette in campo diversi sistemi, che ora andremo ad analizzare nel corso della lettura.
Gioco responsabile e norme vigenti
Il gioco responsabile online è un concetto chiave per garantire la sicurezza e il controllo nelle piattaforme ADM, per prevenire quindi eventuali dipendenze patologiche come vedremo tra poco. Diverse sono le normative attualmente presenti sul nostro territorio e ora andremo a vedere di che cosa si tratta.
Come prima cosa il gioco d’azzardo online, ma anche quello terrestre, è vietato a tutti i minori di 18 anni. I casinò online offrono un sistema di verifica dell’età per impedire l’accesso ai minori, richiedendo la copia fronte e retro della carta d’identità al momento della registrazione.
Un’altra normativa attualmente attiva nella nostra Penisola è che i concessionari di gioco in linea devono mettere a disposizione degli strumenti per i giocatori come l’autolimitazione e l’autoesclusione.
Alcuni portali offrono addirittura la possibilità di completare degli auto test per capire quanto il gioco influisca sulla vita dell’utente, come fa Starcasinò. Il risultato del test dà una chiara indicazione sulla condizione del giocatore. Bisogna poi, laddove necessario, prendere atto e se necessario chiedere aiuto.
I concessionari di gioco online sono tenuti a promuovere il gioco responsabile attraverso campagne di sensibilizzazione e d’informazione, nonché a fornire supporto e assistenza ai giocatori che presentano problemi legati al gioco.
La cosa più importante di tutte però sta alla base. Non si deve dimenticare mai che il gioco d’azzardo online è un’attività che deve essere sempre praticata con moderazione e che non deve diventare un’ossessione o un mezzo per guadagnare.
Cosa si intende per gioco patologico
Il gioco patologico è una forma di dipendenza al gioco d’azzardo. Questa si verifica quando una persona sviluppa una voglia sempre maggiore e compulsiva di partecipare ai giochi online. Il gioco patologico può causare danni significativi alla salute mentale e fisica del giocatore, nonché problemi finanziari e relazionali con il mondo che lo circonda.
I sintomi del gioco d’azzardo patologico online possono includere:
- una necessità incontrollabile di giocare;
- una perdita d’interesse per altre attività;
- una necessità di scommettere somme sempre maggiori per raggiungere lo stesso livello di coinvolgimento.
L’aspetto più negativo è che un utente con una dipendenza da gioco, prova maggior piacere nel perdere più che nell’ottenere delle vincite, creando così un circolo vizioso infinito.
Il gioco patologico online può essere particolarmente pericoloso proprio a causa della facilità di accesso tramite pochi click online.
Come tenere sotto controllo il gioco
Per tutti gli utenti che temono di poter cadere nella spirale del gioco patologico, ci sono alcuni strumenti a disposizione di tutti che possono aiutare. Ogni portale ADM è obbligato a offrirli ai propri giocatori, ma soprattutto metterli a conoscenza della loro esistenza.
Autolimitazione
L’autolimitazione è il primo strumento che può aiutare gli utenti a giocare in maniera responsabile. Una volta creato un conto all’interno di una piattaforma online infatti, è fondamentale impostare diversi limiti giornalieri, settimanali o mensili tra cui:
- quelli di deposito: si vanno a selezionare delle somme di ricarica massima. Oltre a quel valore non si potrà depositare;
- quelli di perdita: molto importanti sono anche i limiti sulle perdite. Una volta selezionati e raggiunti non si potrà più giocare;
- uelli sul tempo di utilizzo: se ci si rende conto che si sta giocando più del dovuto è importante impostare dei limiti di sessione temporanei. Oltre il tempo indicato, il casinò ADM non vi consentirà di giocare ulteriormente;
- quelli di puntata: per concludere è possibile selezionare dei limiti sulle singole puntate. Così facendo si evitano scommesse troppo elevate.
Controllo delle transazioni
Per rendersi davvero conto di quello che si va a spendere giocando nei casinò online, bisogna tenere sotto controllo lo storico delle transazioni di gioco.
Dal proprio profilo, una volta effettuato il login al portale, è infatti possibile osservare tutte le varie transazioni che sono state compiute, sia per i prelievi ma soprattutto per i depositi.
Autoesclusione
Il secondo sistema che si può utilizzare è invece l’autoesclusione. Questo metodo consente di prendere un periodo d’interruzione del gioco temporaneo o indeterminato. Si sceglie di prendere questa strada nel caso in cui i sistemi precedenti non sono stati sufficienti. Per saperne di più sull’autoesclusione, vi consigliamo di visitare la pagina che noi di Casino21 abbiamo redatto appositamente.
Come sapere se si è un giocatore a rischio
A parte quanto visto in precedenza, altri segnali di una possibile patologia di dipendenza per il gioco d’azzardo sono i seguenti:
- s’inizia a giocare sessioni sempre più lunghe senza neppure rendersene conto;
- si puntano più soldi di quelli che ci si è prefissati;
- si prova un’emozione sempre più grande per le scommesse che implicano grandi puntate;
- si desidera effettuare delle puntate sempre maggiori;
- si mente ai propri familiari sul giocare d’azzardo;
- si pensa continuamente al gioco e si vorrebbe puntare in ogni momento e in qualunque luogo;
- spesso accade anche di richiedere prestiti per poter continuare a giocare, senza informare nessuno sulle proprie scelte;
- non si vuole ammettere di avere una dipendenza per il gioco d’azzardo.
Se avete anche solo una di queste spie, o vi rendete conto di non essere più in grado di gestire autonomamente il gioco d’azzardo, non abbiate paura a chiedere aiuto. Qui di seguito vediamo insieme come fare.
Come chiedere aiuto
Il chiedere aiuto da parte di un giocatore d’azzardo è molto raro, proprio perché l’utente non si rende conto e non vuole ammettere che il gioco sta diventato una vera e propria dipendenza.
Ci sono però diversi sistemi per farsi aiutare, nel momento in cui ci si rende conto della situazione. Anche tutti i familiari e gli amici possono contribuire all’aiuto.
È possibile sia prendere contatto con il supporto dedicato al Gioco Responsabile all’interno delle piattaforme online in possesso di licenza ADM. Loro sapranno aiutarvi ma anche consigliarvi sui prossimi passi da fare.
Esistono dei numeri di telefono dedicati, dei siti a cui rivolgersi, degli indirizzi email a cui mandare la vostra richiesta, ma anche degli appositi centri dove è possibile recarsi per farsi aiutare.
Noi ne citiamo alcuni che potrebbero essere d’aiuto:
- Associazione Giocatori Anonimi – http://www.giocatorianonimi.org/
- Il sito Gioca-Responsabile.it – qui a seconda della regione in cui vi trovate, sono indicati anche diversi centri fisici che possono aiutarvi;
- Il sito http://www.sosazzardo.it/
- Numero di telefono del Centralino Nazionale 338 127 121 5;
- Il numero verde nazionale è: 800 151 000.
Ora non vi resta che andare a leggere tutti i vari articoli e trovare le risposte a tutte le domande che da tempo non hanno trovato una risposta. Nel caso in cui la nostra sezione delle FAQ non dovesse soddisfarvi, vi invitiamo a contattarci tramite email scrivendoci il dubbio o la domanda a cui non avete trovato risposta. Saremo felici di aiutarvi aggiungendo altri quesiti.